Piensa Seguro Ltda

¿Qué son las capacitaciones extralaborales y por qué son importantes para el desarrollo profesional y personal?

Las capacitaciones extralaborales son aquellas actividades formativas que se realizan fuera del horario y el espacio de trabajo, con el fin de adquirir o mejorar competencias y habilidades que contribuyan al desempeño laboral y al bienestar personal.

Estas capacitaciones pueden abarcar diversos temas, según los intereses y las necesidades de cada persona o grupo.

Oferta

En Piensa seguro te ofrecemos las siguientes:

  • Comunicación asertiva.
  • Liderazgo productivo y efectivo.
  • Administración del tiempo.
  • Trabajo en equipo.
  • Servicio al cliente.
  • La voz como herramienta de trabajo.
  • Técnicas alternativas para el manejo del estrés.
  • Desarrollo de la autonomía y la participación.
  • Adaptación al cambio y creatividad.
  • Solución de conflictos y negociación.
  • Cultura de servicio, ambiente laboral.
  • Fundamentos del Coaching.
  • Seguridad industrial basada en el auto cuidado.
  • Comportamiento humano.
  • Cultura y cambio organizacional.
  • Planeación estratégica.
  • Elaboración de metas y objetivos.
  • Gestión comercial: manejo de objeciones.

Te mostramos un poco

Te compartimos un pequeño abrebocas de lo que aportara cada curso en tu desarrollo personal y profesional. 

Es la capacidad de expresar los propios pensamientos, sentimientos y necesidades de forma clara, respetuosa y honesta, sin agredir ni someterse a los demás. La comunicación asertiva mejora las relaciones interpersonales, evita malentendidos y conflictos y favorece la cooperación y el feedback.

Es el conjunto de habilidades que permiten influir positivamente en un grupo de personas para lograr un objetivo común. El liderazgo productivo y efectivo implica tener una visión clara y compartida, motivar e inspirar a los colaboradores, delegar responsabilidades, tomar decisiones acertadas, resolver problemas, gestionar los recursos y evaluar los resultados.

Es la capacidad de organizar y priorizar las actividades que se deben realizar en función de su importancia y urgencia. La administración del tiempo permite optimizar el rendimiento, cumplir con los plazos establecidos, evitar el estrés y el agotamiento y tener un equilibrio entre la vida laboral y personal.

Es la forma de trabajar en la que los miembros de un grupo se coordinan y cooperan para alcanzar una meta común. El trabajo en equipo implica tener objetivos claros y consensuados, roles definidos y complementarios, comunicación fluida y respetuosa, confianza mutua, apoyo y retroalimentación.

Es el conjunto de acciones que se realizan para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes internos o externos de una organización. El servicio al cliente implica tener una actitud positiva y proactiva, escuchar activamente las solicitudes y reclamos, ofrecer soluciones adecuadas y personalizadas, brindar información veraz y oportuna y fidelizar a los clientes.

Es el uso adecuado de la voz para transmitir mensajes e influir en los demás. La voz como herramienta de trabajo implica tener una buena dicción, pronunciación, entonación, volumen y ritmo; así como cuidar la salud vocal mediante hábitos saludables y ejercicios específicos.estableciendo metas claras y realistas,
buscando feedback positivo y constructivo,
y premiando tus esfuerzos y logros.

Son las estrategias que se pueden emplear para reducir o eliminar el estrés laboral o personal. Algunas técnicas alternativas para el manejo del estrés son la respiración profunda, la relajación muscular progresiva, la meditación, el yoga, el mindfulness, la aromaterapia, la musicoterapia y la risoterapia, reconocer tus cualidades y defectos,
respetarte y quererte,
y cuidar tu aspecto físico y mental.

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